- 작업 진행중에 주문 취소와 환불 가능한가요?
시안통과와 결제한 후, 이미 작업이 진행중인 상태에서 주문취소 및 환불은 불가능합니다.
- 주문자명과 입금자명이 다른데 어떻게 해야 하나요?
'주문자명'과 '입금자명'이 다른 경우,
'접수담당자'에게 내용 전달을 해주시면 신속하게 도와드립니다.
*입금이 늦어진다면 작업이 지연될 수 있습니다.
- 배송중 손상된 경우 배상해주시나요?
배송 과정에서 생긴 손상의 경우, 당사에서 책임지지 않습니다.
물품 파손에 대한 문제는 택배사로 연락하셔야 합니다.
- 회원탈퇴는 어디서 해야 돼요?
로그인하신 후에,
오른쪽 상단에 있는 '마이페이지'로 들어가시면 '회원탈퇴'버튼이 있습니다.
버튼을 클릭하시면 바로 '회원탈퇴'가 진행됩니다.
*회원탈퇴시 모든 활동정보 및 개인정보가 삭제됩니다.
- 개인 정보 수정 어디서 해야 돼요?
로그인하신 후에,
오른쪽 상단에 있는 '마이페이지'로 들어가시면 개인정보 수정이 가능합니다.
작성칸 모두 작성하시면 (주)출력센터를 이용하시는데 큰 어려움 없이 이용 가능하십니다.
- 아이디랑 비밀번호 어떻게 찾아요?
로그인을 클릭하시면, 바로 아래 '아이디/비밀번호 찾기'가 있습니다.
'아이디/비밀번호 찾기'에서 작성칸에 알맞게 내용을 기재하시고 진행하시면 됩니다.
-아이디 찾기
회원등록시 사용하였던 이름과 E-mail을 입력하시면 아이디를 찾으실 수 있습니다.
위 방법으로도 찾지 못했을 경우, 별도문의를 하시기 바랍니다.
-비밀번호 찾기
회원등록시 사용하였던 아이디와 E-mail을 입력하시어 임시 비밀번호를 E-mail로 받으실 수 있습니다.
등록하셨던 E-mail이 확인 불가할 경우, 신규로 회원을 가입하시길 권유드립니다. (주민번호 입력하지 않습니다)
- 견적 신청할 때 매수와 부수를 어떻게 입력해야하나요?
주문서 작성하실 때 주문상품과 주문자정보, 상세설명을 적을 수 있습니다.
'출력' 에서 견적문의를 하실 경우, 총페이지만 기재해주시고, '제본'에서는 권당페이지 × 부수를 기재해주세요.
총페이지는 단면/양면 상관없이 인쇄되어 있는 총페이지를 말합니다.
더 궁금한 점이 있으시면,
홈페이지 상단에 있는 초기상담 010-7676-5409 으로 연락해주시면 됩니다.
또는 고객센터 1833-2955 전화문의 하시면 정확한 상담 해드립니다.
- 표지 코팅을 해야하나요?
코팅은 무선제본시에만 필요합니다.
흑백표지는 안해도 상관없는데 고급스럽고 깔끔한 표지를 원하시면 하시는게 좋습니다. 하지만 칼라표지는 코팅을 하셔야합니다.
코팅도 유광/ 무광 따로있으니 골라주시면 됩니다.
- 흑백표지와 칼라표지는 구분을 어떻게 해야하나요?
<흑백표지>
기존에 저희가 가지고있는 칼라기성표지가 있습니다.
그 표지에 고객님께서 알려주신 표지제목(검정색)을 인쇄하게 됩니다.
표지를 직접 만들어서 보내주셔도 됩니다.
1도(검정색으로만!!)
<칼라표지>
칼라는 고객님께서 디자인하신 파일이나 칼라로 제목을 만드셨을 경우,
백지에 칼라로 인쇄를 하고 코팅까지 하게 됩니다.
- 작업시간이 얼마나 걸리나요?
주문하시고 입금확인(선입금)후 진행하게 됩니다.
(단, 입금은 1시까지 확인된 것만 당일 작업과 발송이 가능합니다.)
소량으로 주문시 당일배송이 가능하지만, 대량이신분은 추가 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
작업시간은 조정가능하시니 주문하실 때 말씀해주세요.
- 직접 찾아가서 할 수 있나요?
출력센터는 온라인접수로만 진행되고 있습니다.
부득이하게 방문을 하셔야 되는 분들을 위해 강남점(서초초등학교 맞은편)만 방문이 가능합니다.
파일을 가지고 계시는 분은 작업진행시 파일을 보내주시면 택배로 발송해드립니다.
책을 가지고 계시는 분은, 작업하시고자 하는 책을 택배로 보내주시면 됩니다.
(*단, 책에 저작권이 있을 경우 제본해드릴수 없습니다.)
- 스마트폰으로 접속할 수 있나요?
최근 스마트폰을 사용하여 저희 출력센터를 검색하여 이용하신 분들이 많아졌습니다.
인터넷 접속하셔서 "출력센터"를 검색하시면 PC버전과 모바일버전이 동시에 나옵니다.
이때 모바일버전을 터치하시면 됩니다.
위 방법이 안될시, 주소창에 m.29291004.com을 입력하시면 됩니다.
- 인터넷 주문, 의뢰는 처음인데 어떻게 주문하나요?
(주)출력센터는 고객이 원하는 상품을 직접 선택가능하게 구현하였고,
담당자와의 상담을 통해 정확한 상품을 주문하실 수 있게끔 시스템을 마련하였습니다.
인터넷 주문시, '주문방법 및 순서' 또는 상품설명을 참고하시고 상품주문 진행하시면 됩니다.
<간단한 주문방법 2가지>
주문방법 01) 상품선택이 가능한 페이지의 경우
1. 출력센터 홈페이지 접속하신 후에, 원하는 상품을 클릭!
2. 원하는 상품의 항목을 선택하세요.
3. ‘주문하기’ 클릭한 후에, 주문자 정보와 배송지 정보를 확인하세요.
4. 주문 정보를 재확인한 후, 결제 방법을 선택하시고 진행하시면 됩니다.
주문방법 02) 견적문의 후 결제하는 경우
1. 홈페이지 접속한 후, 원하는 상품 클릭!
2. 상품의 종류와 설명을 참고하새요.
3. 견적게시판(QUICK MENU 상단)을 클릭! (상단 카테고리 - 고객센터 - 견적문의)
4. 견적게시판의 신청할 상품 선택한 후, 주문자정보와 요청사항 작성, 파일첨부(100M까지 가능)하신 후 견적 신청을 하세요.
5. 지정된 담당자와 상담 진행하시면 됩니다.
*주문방법 및 순서 - 홈페이지 상단 좌측 배너 / 고객센터 '공지사항' 접속하시면 자세한 설명보실 수 있습니다.
*상품설명 - 해당 상품페이지 ‘샘플보기' ,’상세보기’ 등 선택하셔서 상품 종류와 설명을 보시면 됩니다.

















