아내의 블로그를 3개월 가까이 정성스럽게 편집해서 제본을 완료했습니다.
11월에 처음 주문한 제본물이 너무나 마음에 들어 이번에도 설레는 마음으로 또 의뢰했는데요.

어제 발송되었다는 소식을 듣고 하루 종일 기대하며 기다리던 중, 오늘 드디어 받았습니다.
그런데... 포장을 뜯어보니 표지가 찢어진 상태로 도착했습니다.

이 제본은 아내에게 선물로 줄 소중한 책이었는데, 찢어진 상태로 도착하니 정말 속상합니다.
배송 과정에서 좀 더 신경을 써주셨더라면 좋았을 텐데 하는 아쉬움이 큽니다.

FAQ를 보니 배송 중 발생한 문제는 택배사와 협의해야 한다고 되어 있더군요.
하지만, 지금 당장은 어떻게 해야 할지 난감하기만 합니다.
찢어진 표지를 테이프로 붙여 아내에게 줄지, 다른 방법을 찾아야 할지 고민이 됩니다.

이번 일을 계기로 배송 포장에 더 세심하게 신경 써주시길 부탁드립니다.